4. Widerrufsrecht und Rücksendungen |
(1) Handelt es sich um eine Endverbraucher-Bestellung von Standard-Artikeln besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware - ohne Angabe von Gründen - den mit Raab Siebdruck GmbH abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich (per Mail, Fax oder Brief) mit Rücksendung der Ware an die Raab Siebdruck GmbH erfolgen.
Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs per Brief, Fax oder E-Mail oder der Sache. Die Erklärung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Raab Siebdruck GmbH
Im Weinfeld 2
36148 Kalbach
oder per E-Mail an: info@raabsiebdruck.de
(2) Dieses Widerrufrecht besteht NICHT bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die Raab Siebdruck GmbH auf Grund von Spezifikationen des Kunden angefertigt hat, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten waren. Dies gilt insbesondere für Produkte, die mit den Motiven (Text oder Motive) auf Wunsch des Kunden bedruckt werden. Dem Kunden ist bekannt, dass er der Raab Siebdruck GmbH bei Bestellung solcher Produkte die konkrete Anweisung für die Herstellung der Ware zu geben hat.
(3) Mit der wirksamen Ausübung des Widerrufs (siehe Abs. 1) ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sachen einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt. Bei einem Auftragswert ab 40,01 € übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung, wenn diese mit unserem Kundendienst vorher abgestimmt wurde. Die Kosten werden nach Beleg (dieser ist der Sendung beizulegen) zurückerstattet. Unfreie Rücksendungen werden NICHT angenommen.
(4) Im Falle des Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde hat die Möglichkeit, dies zu vermeiden, wenn er die Sache lediglich auf deren Verwendbarkeit und Tauglichkeit prüft. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt wird, haftet der Kunde darüber hinaus für jede Verschlechterung oder den Untergang der Sache.
(5) Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht unabhängig von den Ansprüchen des Kunden auf Gewährleistung, sofern die Ware Fehler aufweist (hierfür siehe 5. Gewährleistung).
Ende der Widerrufsbelehrung.
5. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung, schriftlich gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre nach Erhaltung der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Raab Siebdruck haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
Die Gewährleistungsrechte des Kunden setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachkommt.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden.
6. Preise und Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschand.
Bestellungen sind grundsätzlich inklusive aller in der Bestellbestätigung angegebenen Bestandteile (Mehrwertsteuer, Versandkosten etc.) zu zahlen. Kaufpreis und Versandkosten sind sofort (per Vorkasse) ohne Abzug fällig.
Raab Siebdruck erstattet generell keine Mehrwertsteuer!
7. Lieferung
Raab Siebdruck wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von drei Wochen ab Zahlungseingang. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von Raab Siebdruck ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Raab Siebdruck GmbH.
Im dem Fall, dass der Kunde als Kaufmann im Sinne des HGB auftritt, behält Raab Siebdruck das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung ein. Des Weiteren ist der Kunde verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.
9. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils im Lieferland gültigen Umsatzsteuer.
Die Bezahlung der Waren erfolgt:
1. per Banküberweisung, per Sofortüberweisung, mit Ihrer Kreditkarte oder via PayPal
2. per Kreditkarte und PayPal
3. per Nachnahme
Die Raab Siebdruck GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Für den Fall, dass die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens Raab Siebdruck nicht durchführbar ist, besonders weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden aus bestimmten Gründen nicht möglich ist (z.B. mangelnde Deckung des Kundenkontos oder falsche Angabe der Kundendaten), hat der Kunde Raab Siebdruck, oder dem von ihm mit der Abwicklung beauftragten Dritten, die hierdurch entstehenden Mehrkosten ordnungsgemäß zu ersetzen.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, dem Kunden die Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Raab Siebdruck ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
1) Für den Fall des Zahlungsverzugs des Kunden darf Raab Siebdruck seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
2) Bei der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung an Raab Siebdruck erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
Bankverbindung für Kunden aus dem Inland
Raab Siebdruck GmbH
Sparkassse Fulda
Konto: 7021927
BLZ: 53050180
Bitte informieren Sie sich hier über unsere Sicherheitsstandards und Zahlungsbedingungen.
10. Urheberrechte an Druckdesigns, Haftungsfreistellung
Im Falle, dass der Kunde ein eigenes Motiv an Raab Siebdruck übermittelt oder sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung)nimmt, versichert der Kunde Raab Siebdruck gegenüber, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Kunden. Des Weiteren versichert der Kunde, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.
Der Kunde verpflichtet sich, die Raab Siebdruck GmbH von allen Forderungen und Ansprüchen freizustellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet Raab Siebdruck alle in diesem Zusammenhang entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.
11. Technische und gestalterische Abweichungen
Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale vor, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.
12. Datenschutz
Bitte lesen Sie hierzu unsere ausführliche Datenschutzerklärung.
Für Detailfragen über E-Mail verwenden Sie bitte:
13. Betreiber des Webshops
Raab Siebdruck GmbH
Im Weinfeld 2
36148 Kalbach
vertreten durch:
Andreas Raab
Sitz der Gesellschaft
Kalbach
Amtsgericht Fulda
HRB 2954
USt-IdNr. DE 112 373 067
14. Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie per
Tel.: 06655/919010 (Mo bis Fr 08:00 -16:00 Uhr)
Für Anfragen über E-Mail steht Ihnen rund um die Uhr unser Kontaktformular zur Verfügung.
15. Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). |
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